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　　福州市中洲之星运营管理有限公司是由福州城投运营服务集团有限公司与福州市仓山区文化旅游投资集团有限公司共同出资成立的国有企业，成立于2022年9月28日，公司主要任务是改造升级中洲岛，并致力于中洲岛商业规划与运营管理。

　　1.具备3年及以上物业行业客服管理工作经历，熟悉商业物业（如商场、写字楼、综合体）的客服流程，包括客户接待、报修处理、投诉响应等； 2.熟悉商业物业客服相关的规章制度，例如《物业管理条例》《商业物业服务标准》等，确保物业管理工作的合法合规性； 3.了解商业物业的特殊服务需求，例如商户对接、客流高峰期服务协调、节假日活动配合等； 4.较强的人际沟通和协调能力，善于处理各类投诉和突发事件； 5.有搭建或优化客服团队工作流程的经验，例如制定客服话术标准、完善物业管理体系能力，能提升团队服务效率和客户满意度。

　　必须持有国家应急管理部颁发的《特种作业操作证（高压电工作业）》，证件在有效期限内且线年水电维修、设施设备维护等实际工作经验，1年以上物业工程维修经验更佳； 2.需持有电工证、电梯管理员证等特种行业操作证，弱电智能化操作经验或证书者优先； 3.需掌握水电设施维护、消防设备操作、电梯保养等专业技能，熟悉安全规范和操作流程； 4.要求吃苦耐劳、责任心强，具备沟通协调能力、服务意识及团队协作精神。

　　1.熟练掌握企划流程； 2.熟练运用Word、Excel、PowerPoint等办公软件及PS、AI、InDesign等设计软件，熟悉平面设计基本原理，理解设计需求； 3.具备设计审美能力及创新创意构思能力，能够对设计方案提出合理的建议和要求，确保宣传物料符合企划主题和品牌形象； 4.具备团队合作精神，能与同事相互配合，发挥各自优势，共同推进企划项目的实施。

　　按照发布公告、公开报名、资格审查、面试确定拟聘用人员、考察、公示、体检、聘用等程序进行。

　　2.报名方式：网络邮箱投递报名材料，电子文档统一打包发送至福州市中洲之星运营管理有限公司邮箱 (邮件标题及附件均命名为：姓名+应聘岗位)。

　　(1)网络报名要求：报名材料包括《应聘申请表》(附件1)、简历、学历证书和学位证书复印件、应聘者身份证复印件正反面。

　　资格审查贯穿于整个招聘工作的始终，任何一个环节发现报名人员不符合所报考岗位要求或提供虚假简历、相关证书证件等信息的，即可取消其报名资格或聘用资格，其责任由报名人员自行负责。相关报名及资格审查资料公司将妥善保管。

　　经面试合格、背调无问题后，确定为拟录用的对象，将在福州市人事人才网等平台予以公示。

　　通过公示的人员须提供三级甲等以上医院体检中心合格证明。严禁弄虚作假、隐瞒病史、冒名顶替体检，否则后果自负，一律取消录用资格。

　　(一)整个招聘过程中，请应聘者保持联系方式畅通，否则视为应聘者自动放弃。

　　福建省宁德福鼎市太姥大道80号2楼（惠通五金楼上宏利小区10-1）华图教育